인지→방문→구매→재방문 전체 여정 설계
고객이 우리 매장을 알게 되는 순간부터 단골이 될 때까지의 전체 여정
매장 존재를 알게 됨
정보 확인, 관심 발생
실제 방문 및 구매
단골 및 추천
중국인이 검색할 수 있도록 매장 정보 등록
매력적인 사진/영상으로 브랜딩
지도 검색 시 노출되도록 등록
높은 평점과 긍정적 리뷰로 신뢰 구축
대표 사진, 메뉴 정보, 가격 상세히
할인 쿠폰으로 방문 유도
바이두 지도로 쉽게 찾아오게
위챗페이, 알리페이 지원
SNS 공유 유도
만족 고객에게 리뷰 작성 요청
고객이 직접 올린 콘텐츠 효과
재방문 쿠폰, 신메뉴 알림